Secara otomatis mengarahkan unduhan Zendesk dengan Zendesk Download Router.
Zendesk Download Router adalah add-on Chrome yang dikembangkan oleh GitLab Inc. yang memungkinkan Anda untuk dengan mudah mengarahkan unduhan lampiran Zendesk Anda ke folder terpisah. Alat ini sangat berguna bagi bisnis dan tim dukungan yang menangani volume tiket yang besar dan membutuhkan cara yang lebih terorganisir untuk mengelola lampiran mereka.
Dengan Zendesk Download Router, Anda memiliki kemampuan untuk menentukan bagaimana Anda ingin mengarahkan unduhan Anda. Anda dapat memilih untuk membuat jalur khusus berdasarkan ID tiket masuk, judul tiket, atau nama organisasi tiket. Hal ini memastikan bahwa lampiran Anda secara otomatis diurutkan ke folder yang sesuai, sehingga memudahkan Anda untuk menemukannya dan mengaksesnya nanti.
Selain kemampuannya dalam pengarahan, Zendesk Download Router menawarkan beberapa fitur lain untuk meningkatkan pengalaman pengelolaan lampiran Anda. Anda dapat dengan mudah membuka file yang telah diunduh sebelumnya saat melihat tiket dengan hanya mengklik ikon ekstensi atau menggunakan pintasan keyboard. Anda juga memiliki opsi untuk mengunduh semua lampiran sekaligus dalam tiket saat ini, baik melalui menu dropdown tiket atau dengan menggunakan pintasan keyboard.
Secara keseluruhan, Zendesk Download Router adalah alat berharga bagi pengguna Zendesk yang ingin menyederhanakan proses pengelolaan lampiran mereka. Kemampuannya untuk secara otomatis mengarahkan unduhan berdasarkan informasi tiket menghemat waktu dan memastikan bahwa lampiran dapat dengan mudah diakses di masa depan.
